判斷題

辦稅服務(wù)人員提供預(yù)約服務(wù)不得向納稅人收取報(bào)酬。

答案：正確

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稅務(wù)機(jī)關(guān)在投訴事項(xiàng)辦理結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)對(duì)留下有效聯(lián)系方式的實(shí)名投訴人進(jìn)行回訪。投訴人對(duì)處理結(jié)果不滿意的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)分析原因，并決定是否開展補(bǔ)充調(diào)查。

答案：正確

延時(shí)服務(wù)必須由納稅人主動(dòng)提出。

答案：錯(cuò)誤