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“四零服務(wù)”的內(nèi)容為服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴。
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納稅人學(xué)校的辦學(xué)原則是免費(fèi)辦學(xué)、自愿參加、分級(jí)管理、權(quán)威時(shí)效。
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辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件可分為辦稅秩序類、系統(tǒng)故障類、公共安全類、其他類。
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