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單項(xiàng)選擇題某公司引進(jìn)一名人力資源總監(jiān)，這名總監(jiān)上任后開(kāi)始實(shí)施了將員工的工作績(jī)效進(jìn)行從高到低進(jìn)行排列的考評(píng)制度。這個(gè)管理者采取了平衡記分卡的方法對(duì)公司進(jìn)行績(jī)效管理。設(shè)立績(jī)效指標(biāo)是平衡記分卡的第（）環(huán)節(jié)。

A.一
B.二
C.三
D.四

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1.多項(xiàng)選擇題某公司引進(jìn)一名人力資源總監(jiān)，這名總監(jiān)上任后開(kāi)始實(shí)施了將員工的工作績(jī)效進(jìn)行從高到低進(jìn)行排列的考評(píng)制度。這個(gè)管理者采取了平衡記分卡的方法對(duì)公司進(jìn)行績(jī)效管理。平衡記分卡從（）角度進(jìn)行戰(zhàn)略管理。

A.客戶角度
B.內(nèi)部流程角度
C.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度
D.戰(zhàn)術(shù)角度

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2.單項(xiàng)選擇題某公司引進(jìn)一名人力資源總監(jiān)，這名總監(jiān)上任后開(kāi)始實(shí)施了將員工的工作績(jī)效進(jìn)行從高到低進(jìn)行排列的考評(píng)制度。這個(gè)管理者采取了平衡記分卡的方法對(duì)公司進(jìn)行績(jī)效管理。平衡記分卡是一種（）的績(jī)效管理系統(tǒng)。

A.傳統(tǒng)
B.最常用
C.戰(zhàn)略性
D.以上都不是

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3.多項(xiàng)選擇題A公司最近出現(xiàn)了大量的人員離職的現(xiàn)象，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工對(duì)公司非常不滿，公司決定采取措施和方法改變這種狀況。該公司可以通過(guò)（）方法來(lái)提高員工滿意度。

A.給予公平的待遇
B.招聘新員工
C.營(yíng)造良好的工作環(huán)境
D.分配挑戰(zhàn)性的工作

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4.單項(xiàng)選擇題A公司最近出現(xiàn)了大量的人員離職的現(xiàn)象，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工對(duì)公司非常不滿，公司決定采取措施和方法改變這種狀況。案例中，員工表現(xiàn)不滿主要是通過(guò)（）方式。

A.忠誠(chéng)
B.提建議
C.辭職
D.以上都不是

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5.多項(xiàng)選擇題A公司最近出現(xiàn)了大量的人員離職的現(xiàn)象，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多員工對(duì)公司非常不滿，公司決定采取措施和方法改變這種狀況。根據(jù)案例，該公司員工的不滿意會(huì)導(dǎo)致哪些情況出現(xiàn)（）

A.保持組織承諾
B.缺勤遲到
C.工作績(jī)效很低
D.出現(xiàn)暴力行為

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