A.一 B.二 C.三 D.四
A.客戶角度 B.內(nèi)部流程角度 C.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度 D.戰(zhàn)術(shù)角度
A.傳統(tǒng) B.最常用 C.戰(zhàn)略性 D.以上都不是