在小組活動(dòng)開展過程中，社會(huì)工作者老湯發(fā)現(xiàn)組員莉莉最近經(jīng)常遲到，分享也不如以前積極，有時(shí)還會(huì)故意轉(zhuǎn)移話題，影響活動(dòng)進(jìn)程，為了改變這種情況，老湯最適宜的做法是（）。

隨著網(wǎng)絡(luò)文化的迅速發(fā)展，各類短視頓平臺(tái)受到人們的喜愛，詩(shī)阿姨的娛樂方式也不再是看電視，而是刷短視頻。她還關(guān)注網(wǎng)絡(luò)主播，購(gòu)買主播椎薦的產(chǎn)品，改變自己的字衣播配風(fēng)格，并上傳展示自己日常生活的短視暢?，F(xiàn)在她覺得中老年人也和年輕人一樣，可以打扮自己、展示自己。上述許阿姨的變化，體現(xiàn)了大眾傳媒對(duì)人類行為的影響有（）。

社會(huì)工作者小李計(jì)劃采用個(gè)案研究方法對(duì)隨遷老人的需求進(jìn)行研究，通過深度訪淡、觀察、量表等方法收集資料，分析某街道轄區(qū)隨遷老人的需求，從而為這一群體的服務(wù)方案設(shè)計(jì)提出策略性建議。關(guān)于個(gè)案研究特點(diǎn)的說法，正確的有（）。

滿意度調(diào)查問卷通常用來(lái)測(cè)量利益相關(guān)方對(duì)社會(huì)工作者所提供服務(wù)的滿意程度，因此，社會(huì)工作者必須掌握滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)與實(shí)施。對(duì)于滿意度調(diào)查問卷的說法，正確的是（）。

在“為愛出發(fā)”親子小組中，社會(huì)工作者小曹邀請(qǐng)組員分享親子互動(dòng)故事以識(shí)別并探討家庭溝通模式。當(dāng)小曹邀請(qǐng)小姜發(fā)言時(shí)，小姜還沒開口，她媽就搶先說：“她一直就是這個(gè)樣子，不愛搭理人，問她也沒用?！毙〗獙?duì)此欲言又止。面對(duì)這一情境，小曹最適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)是（）。

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)接到邀請(qǐng)開展困境兒童服務(wù)項(xiàng)目，社會(huì)工作者小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)好服務(wù)方案后，走訪了轄區(qū)學(xué)校，社會(huì)衛(wèi)生服務(wù)中心，未成年人保護(hù)工作站等多個(gè)組織，了解他們?yōu)槔Ь硟和峁┓?wù)的現(xiàn)狀，從管理社區(qū)資源角度來(lái)看，小李及其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)所開展的工作屬于（）。

某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)新招募了一批律師作為志愿者參與婦女維權(quán)服務(wù)。社會(huì)工作者小李負(fù)責(zé)該機(jī)構(gòu)的志愿者管理工作，在志愿者迎新說明與訓(xùn)練環(huán)節(jié)，他需要完成的工作有（）。

隨著服務(wù)項(xiàng)目的增多，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人決定采取授權(quán)的方式提高機(jī)構(gòu)的工作效率。該負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行了分解，將任務(wù)分配給能力適合的員工，并賦予其人、財(cái)、物的處置權(quán)。在授權(quán)過程中，該負(fù)責(zé)人還需要（）。

某養(yǎng)老院為提升內(nèi)部服務(wù)規(guī)范性，由院長(zhǎng)牽頭召集機(jī)構(gòu)各部門不同專業(yè)人員組成了標(biāo)準(zhǔn)化工作建設(shè)團(tuán)隊(duì)，定期召開研討會(huì)，組織外出調(diào)研學(xué)習(xí)。制定工作方案，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)類型是（）。

社會(huì)工作者小韓近期開設(shè)了“網(wǎng)”外更精彩中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮治療小組，他運(yùn)用了多種小組評(píng)估方法，下列資料中，適用于小組過程評(píng)估的是（）。