單項(xiàng)選擇題顧客的態(tài)度是指顧客在購(gòu)買和使用商品的活動(dòng)中對(duì)商品、服務(wù)及其有關(guān)事物的心理與行為反應(yīng)傾向。顧客的態(tài)度凡三個(gè)因素組成，即認(rèn)知因素、情感因素和（）。

A、心理因素
B、意志因素
C、行為傾向
D、語(yǔ)言因素


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2.單項(xiàng)選擇題（）不屬于邀請(qǐng)招標(biāo)的范圍。

A、技術(shù)要求較高、專業(yè)性較強(qiáng)的招標(biāo)項(xiàng)目
B、合同金額較小、工期要求較為緊迫的招標(biāo)項(xiàng)目
C、有特殊要求或保密的工程
D、建設(shè)資金50萬(wàn)以上的工程

3.單項(xiàng)選擇題園林設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)中對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要求無(wú)需包括（）。

A、總體要求
B、建筑特點(diǎn)和策劃要求
C、景點(diǎn)布局要求
D、圖紙要求

4.單項(xiàng)選擇題交通島周邊的植物配置宜增強(qiáng)導(dǎo)向作用，在行車視距范圍內(nèi)應(yīng)采用（）。

A、通透式配置
B、裝飾式配置
C、開(kāi)放式配置
D、自由式配置