一個(gè)網(wǎng)上書店系統(tǒng)要求在凌晨零點(diǎn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)前一天的銷售額，生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并發(fā)送至系統(tǒng)管理員信箱。根據(jù)描述，“統(tǒng)計(jì)銷售額”用例的參與者是（）。

通信圖是用于描述一組對(duì)象在協(xié)作過程中如何互相通信的模型圖，側(cè)重于展示對(duì)象之間的（）。

對(duì)于如下應(yīng)用場(chǎng)景：顧客通過電話呼叫中心，由人工座席操作機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)并完成購票操作，根據(jù)描述，（）是機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的參與者。

請(qǐng)說明正向工程和逆向工程的含義。

以下哪些元素能夠跨越活動(dòng)圖中的泳道分隔線?（）

狀態(tài)機(jī)圖的組成不包括的是（）。

在活動(dòng)圖中，活動(dòng)節(jié)點(diǎn)包括以下幾種：（）。

對(duì)于一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)，任課教師在添加學(xué)生時(shí)，可選擇手工添加或者批量導(dǎo)入兩種方式，根據(jù)描述，可建立“手工添加”、“批量導(dǎo)入”用例與“添加學(xué)生”用例之間的（）。

要確定對(duì)象的所有行為必需將狀態(tài)機(jī)圖結(jié)合順序圖和通信圖等交互圖來建模，才能得到對(duì)象的整體行為。

結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)階段的主要設(shè)計(jì)思路是（）。