某集團(tuán)用戶通過PBX開通了公司的語音業(yè)務(wù)，現(xiàn)該集團(tuán)客戶報障：“公司分機(jī)摘機(jī)后無撥號音，不能呼出、呼入，請派人及時處理！”請對該問題進(jìn)行分析、處理。

某集團(tuán)客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過光端機(jī)接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問題出在用戶的接入段，請寫出可能導(dǎo)致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。

顯示本機(jī)TCP/IP配置信息的命令（），測試網(wǎng)絡(luò)是否正常的命令（），判斷數(shù)據(jù)包經(jīng)過主機(jī)的路徑的命令（），了解網(wǎng)絡(luò)整體使用情況的命令（），確定對應(yīng)IP地址的網(wǎng)卡物理地址的命令（）

貝爾I-240E-P 指示燈OPTICAL紅燈常亮表示（）

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL綠燈常亮表示（）

如何使用命令行測試出丟包率、時延？

當(dāng)發(fā)生撥號錯誤代碼（）時，表示網(wǎng)卡被禁用。

貝爾O-16160E-P指示燈LINK 綠色固定表示（）

寬帶開通上門服務(wù)應(yīng)穿著具有（）服裝，佩帶統(tǒng)一的服務(wù)（），工號牌佩戴的位置應(yīng)便于（）的監(jiān)督。

貝爾O-16160E-P指示燈LINK 熄滅表示（）