單項(xiàng)選擇題以下與對(duì)中高端客戶的服務(wù)原則不相符的是：（）
A．引導(dǎo)客戶到VIP服務(wù)區(qū)或?qū)９褶k理業(yè)務(wù)。
B．向客戶開展初步營銷，根據(jù)客戶需求向客戶推薦或銷售各類產(chǎn)品和服務(wù)。
C．在提供優(yōu)先優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，可將客戶信息進(jìn)行資源共享。
D．必要時(shí)推薦給理財(cái)經(jīng)理為客戶提供更深度的服務(wù)。
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工必須按營業(yè)時(shí)間牌公告的時(shí)間營業(yè)，做到（），不準(zhǔn)拒辦業(yè)務(wù)。
A、滿點(diǎn)服務(wù)
B、按時(shí)營業(yè)
C、延時(shí)服務(wù)
D、準(zhǔn)時(shí)營業(yè)
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工應(yīng)堅(jiān)持（）的原則，以主動(dòng)、熱情、禮貌、友好的積極態(tài)度和文明形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A、客戶第一
B、文明規(guī)范
C、公平公正
D、客戶至上
3.單項(xiàng)選擇題為客人送水的手部姿勢是（）
A、一手托住杯底一手扶住杯身雙手遞出
B、兩手扶住杯身遞出
C、單手握住杯身遞出
D、雙手托住杯子遞出
4.判斷題女士指甲不能長于3厘米。（）
最新試題
提出以“禮”合“理”，秉乎禮學(xué)，重視禮治的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在職業(yè)形象中，對(duì)于底妝的要求是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
鄰里關(guān)系是社區(qū)中主要的人際關(guān)系。下列名言警句中，能體現(xiàn)和諧融治的鄰里關(guān)系的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”是用自我約束，自我克制來實(shí)現(xiàn)禮，成就仁愛之心，其具體的做法是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
與鄰居相處時(shí)，以下哪些做法是正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下對(duì)于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項(xiàng)選擇題