多項(xiàng)選擇題游團(tuán)內(nèi)一游客與其它游客不和,要求單獨(dú)用餐,導(dǎo)游該如何做。()

A.積極安排
B.婉言拒絕
C.直言相告,團(tuán)隊(duì)旅游者只能同時(shí)集體用餐
D.耐心解釋,請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解矛盾
E.告訴旅游者,若其堅(jiān)持單獨(dú)用餐,則餐費(fèi)自理,綜合服務(wù)費(fèi)不退


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