多項(xiàng)選擇題下列()退件作為重控憑證進(jìn)行管理。

A.發(fā)卡函
B.對(duì)賬單
C.密碼函
D.宣傳品


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1.多項(xiàng)選擇題上門及司法催收崗負(fù)責(zé)可疑和損失類的透支催收。上門及司法催收規(guī)范包括()。

A.對(duì)訴訟時(shí)效預(yù)警的賬戶應(yīng)立即進(jìn)行催收
B.重點(diǎn)透支戶和超限透支戶應(yīng)重點(diǎn)催收
C.要求持卡出具還款計(jì)劃書
D.上門催收應(yīng)兩人同往

3.多項(xiàng)選擇題ATM管理員負(fù)責(zé)保管()。

A.電子柜鑰匙
B.ATM保險(xiǎn)柜鑰匙
C.鈔箱鑰匙
D.鈔箱密碼

4.多項(xiàng)選擇題各發(fā)卡機(jī)構(gòu)透支催收按照風(fēng)險(xiǎn)程度應(yīng)設(shè)置()。

A.電話催收崗
B.信函催收崗
C.上門及司法催收崗
D.催收主管崗

5.多項(xiàng)選擇題客戶反映吞沒(méi)卡或自助設(shè)備管理員收到吞沒(méi)卡信息時(shí)應(yīng)()。

A.當(dāng)天清理
B.最遲不超過(guò)次個(gè)工作日
C.發(fā)生吞沒(méi)卡數(shù)量不符要查明原因
D.發(fā)生吞沒(méi)卡數(shù)量不符可不處理