在尋找潛在客戶時，應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時間表的順序（ANBT）。

特許經(jīng)營對于參與的個人而言是巨大機(jī)遇，但對于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。

顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）

某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運(yùn)會拍攝一部全新的宣傳片，以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意（）

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設(shè)計(jì)大賽，確定了材質(zhì)、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）