多項選擇題企業(yè)建構(gòu)與消費者關(guān)系的原則是（）。

A.消費者第一
B.消費者是上帝
C.滿足消費者需要時企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點和歸宿點
D.以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品建立顧客關(guān)系的基本保證
E.以完善的服務(wù)強化顧客滿意


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1.多項選擇題從宏觀上看，企業(yè)行為中的不道德現(xiàn)象主要有（）。

A.賄賂
B.脅迫行為
C.欺騙行為
D.偷竊
E.不公平歧視

2.多項選擇題企業(yè)提高倫理水平和市場競爭力的有效手段是（）。

A.擴大服務(wù)范圍
B.增加服務(wù)項目
C.履行服務(wù)承諾
D.提高服務(wù)水平
E.降低價格水平

3.多項選擇題一個人的人格由多個側(cè)面構(gòu)成，下列哪些屬于這些側(cè)面（）。

A.興趣
B.氣質(zhì)
C.性格
D.能力
E.品德

4.多項選擇題資本主義社會的契約制度較之奴隸社會和封建社會契約制度有兩個明顯的特點（）。

A.對契約主體有很嚴(yán)的限制
B.與違約者的懲罰極其嚴(yán)格
C.立法體系完備
D.奉行契約自由原則
E.已合同法為依據(jù)

5.多項選擇題商品交換生產(chǎn)的兩個必要條件是（）。

A.社會分工
B.等價交換
C.生產(chǎn)資料和產(chǎn)品歸不同所有者占有
D.私有制
E.交易規(guī)則公平