問答題客戶反映為什么輸入關(guān)聯(lián)賬戶后,系統(tǒng)提示錯(cuò)誤?
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同一客戶下即有多個(gè)N賬戶又有多個(gè)O賬戶,通過電話銀行查詢賬戶余額時(shí),是否需分別驗(yàn)證身份?
題型:問答題
電話銀行是否支持中行信用卡還款?
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若客戶進(jìn)行匯率查詢時(shí),無法查詢到匯率,是什么原因?
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若客戶忘記電話銀行密碼怎么辦?
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如果客戶詢問賬戶編號(hào)是什么?如何查詢賬戶編號(hào)?
題型:問答題