單項選擇題

擅自使用客戶電子銀行，造成嚴重后果的，給予有關(guān)責任人員（）處分。

A、警告至記大過
B、記大過至開除
C、開除
D、解除勞動合同

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單項選擇題

在辦理銀行卡業(yè)務(wù)中，信用卡檔案資料保管不善，造成缺損、遺失的，給予有關(guān)責任人員（）處分。

A、記大過，解除合同
B、撤職，開除
C、警告至記大過
D、解除勞動合同

多項選擇題

在辦理銀行卡業(yè)務(wù)中，未按規(guī)定及時辦理（）、（）的，造成不良后果的，給予有關(guān)責任人員警告至記大過處分。

A、查詢
B、查復(fù)
C、答復(fù)
D、投訴

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