經(jīng)營者以郵購方式提供商品的，應(yīng)當承擔什么責任？

工商行政管理機關(guān)對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

經(jīng)營者給消費者造成財產(chǎn)損害的構(gòu)成要件是什么？

工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴案件采用何種管轄原則？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)過程中的欺詐行為有哪些特征？

因缺陷產(chǎn)品造成人身、財產(chǎn)損害的受害人，應(yīng)向哪些責任主體要求賠償？

社會團體、社會中介機構(gòu)在什么情況下應(yīng)承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費者財產(chǎn)損害的，應(yīng)當以什么形式承擔責任？

什么是商品的“缺陷”？

經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴或者人身自由的，應(yīng)承擔什么責任？