經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)過程中的欺詐行為有哪些特征？

侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為主要有哪幾種？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付哪些賠償費(fèi)用？

什么是商品的“缺陷”？

經(jīng)營者生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合哪些基本要求？

對侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機(jī)關(guān)和處罰方式如何確定？

銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任和義務(wù)有哪些？

哪些生產(chǎn)性消費(fèi)可以適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整？適用條件是什么？

消費(fèi)者向工商行政管理機(jī)關(guān)及其派出機(jī)構(gòu)提出申訴，應(yīng)符合哪些條件？

對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者的約定實(shí)行“三包”的商品，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？