“己所不欲，勿施于人”；“己欲立而立人，己欲達而達人”，強調的是在人際交往中，我們要會（），建立和諧友愛的人際關系。

（）是依據(jù)市場調研的目標，明確調研所需的信息，設計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調查表（問卷）的過程。

每個組織都應當尊重消費者權益，并把它看作是一種（）。

不屬于產品導入期特點的是（）

以下不屬于商品價格包含要素的是（）

談判（）是構成談判活動必不可少的因素。

調查結果的（）與問卷設計、樣本選擇、調查人員素質、統(tǒng)計手段等因素有關。

調查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

談判的地點一般都安排在會談室或者（）。

宣傳性公共關系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。