團(tuán)隊(duì)入住某酒店，在辦理入住手續(xù)時(shí)，地陪才被告知由于時(shí)值旅游旺季，原定的全部標(biāo)準(zhǔn)雙人房被部分的三人房取代，被分到三人房的客人均不愿意入住。如果你是該團(tuán)的地陪，怎樣做才能讓客人滿意？

中國(guó)書(shū)法的工具和材料主要是由筆、墨、紙、硯來(lái)構(gòu)成的，所以人們通常把它們稱(chēng)為“文房四寶”。硯主要用于發(fā)墨和舔筆，我國(guó)早在唐代就有了四大名硯之說(shuō)，其中的端硯產(chǎn)自于現(xiàn)在的（）。

我國(guó)近代第一家旅行社創(chuàng)建于（）年，產(chǎn)生在（）城市。

藺相如和廉頗是趙國(guó)著名的文臣武將，二人在共同輔佐君王的過(guò)程中留下諸多佳話?！盎剀?chē)巷”就是見(jiàn)證他們消除嫌隙的著名遺跡，從此留下“將相和”的美談。下面哪些成語(yǔ)和廉頗、藺相如有關(guān)（）。

宋代米芾論造園疊山佳石——湖石時(shí)，有“瘦、皺、漏、透”之說(shuō)，在江南，有四大名石之稱(chēng)的佳石都是太湖石。其中之一的“冠云峰”位于（）。

錦是用緞紋地組織采用提花工藝織成各種圖案花紋的熟絲織物，是我國(guó)絲織工藝的代表。我國(guó)三大名錦中云錦的產(chǎn)地是（）。

在處理旅游者個(gè)別要求時(shí)，在旅游者提出合理的，雖然有一定困難，但通過(guò)努力可以滿足的情況下適應(yīng)的原則是（）。

地陪小黃接一個(gè)乘飛機(jī)到北京的旅游團(tuán)。接到客人后他發(fā)現(xiàn)有一位客人面色蒼白，他關(guān)心的詢問(wèn)得知客人暈機(jī)。在到達(dá)旅游車(chē)前，小陳照顧這位客人在前排坐下，客人很是感激。請(qǐng)問(wèn)：在接下來(lái)的行程中，小黃該如何照顧這位客人呢？

中國(guó)古代建筑中的彩繪原本為木結(jié)構(gòu)防潮、防腐、防蛀而涂飾的，后來(lái)才突出了裝飾性，更成為宮殿建筑部可缺少的主要裝飾，其中屬于最高等級(jí)彩繪、只限在皇宮大殿中使用的是（）。

導(dǎo)游小強(qiáng)在帶一個(gè)老年人旅游團(tuán)時(shí)，由于工作熱情周到得到了普遍好評(píng)。其中一位老人因身體原因更是得到了小強(qiáng)的多方照顧，老人很是感激。在團(tuán)隊(duì)返回后，老人的兒子熱情邀請(qǐng)小強(qiáng)吃飯以表謝意。請(qǐng)問(wèn)：如果你是小強(qiáng)你會(huì)如何處理此事？