關(guān)于企業(yè)流程再造說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

管理信息的三個(gè)層次中，信息精度最高的是（）

在系統(tǒng)分析報(bào)告中，數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典和（）這三部分是主體，是系統(tǒng)分析報(bào)告中必不可少的組成部分。

簡(jiǎn)述計(jì)算機(jī)的組成。

（）的主要功能是進(jìn)行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)、存儲(chǔ)、地址過(guò)濾與轉(zhuǎn)發(fā)。

系統(tǒng)實(shí)施的主要工作包括軟硬件準(zhǔn)備、程序設(shè)計(jì)、（）、用戶(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等工作。

管理業(yè)務(wù)的調(diào)查內(nèi)容包括：組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、管理功能的調(diào)查、（）和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查等。

改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策的關(guān)鍵是（）

系統(tǒng)調(diào)查的常用方法有：（）、開(kāi)調(diào)查會(huì)、用戶(hù)訪談、（）、實(shí)地觀察法、發(fā)電子郵件。

用戶(hù)視圖是面向用戶(hù)呈現(xiàn)出的（）