管理業(yè)務的調查內容包括：組織結構的調查、管理功能的調查、（）和數(shù)據(jù)流程的調查等。

系統(tǒng)實施的主要工作包括軟硬件準備、程序設計、（）、用戶培訓、系統(tǒng)轉換等工作。

整個計算機網絡分為（）和（）兩部分。

簡述使用數(shù)據(jù)流程圖進行分析應遵循的原則。

管理信息可以通過實物指標、勞動指標、（）與文字圖表等形式來表示。

一個用戶對系統(tǒng)管理員說他忘記了他的登錄密碼，無法登錄了。系統(tǒng)管理員有什么辦法讓他登錄（）。

決策支持系統(tǒng)的決策過程和決策模型都是（）的，分析結果可能也需要反復進行分析。

數(shù)據(jù)庫設計的全過程包括用戶需求分析、概念結構設計、（）、物理結構設計、數(shù)據(jù)庫的實施、（）等六個階段。

我國與IS09000對應的質量標準是（）

（）的主要功能是進行數(shù)據(jù)的轉發(fā)、存儲、地址過濾與轉發(fā)。