單項選擇題對無法自行處理的網(wǎng)點現(xiàn)場緊急投訴,營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)立即報告()協(xié)調(diào)處理。
A.網(wǎng)點負(fù)責(zé)人
B.上級機構(gòu)
C.上級機構(gòu)負(fù)責(zé)人
D.上級服務(wù)管理部門
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題電話銀行電子令牌用戶當(dāng)日轉(zhuǎn)賬累計交易限額為()。
A.1萬
B.5萬
C.10萬
D.20萬
2.單項選擇題營業(yè)機構(gòu)包括以下()。
A.代理
B.自營
C.網(wǎng)點
D.自營+代理
3.單項選擇題從因故障之日起,單次故障時長()日以內(nèi)的,計算一次故障次數(shù);超過()日的,再累計一次故障次數(shù)。
A.3;3
B.5;5
C.7;7
D.9;9
4.單項選擇題電子銀行限定功能客戶,是指通過電子渠道采用部分安全認(rèn)證方式簽約,僅能使用部分功能的自助注冊客戶或限定交易限額的小額簽約客戶,限定功能客戶能辦理如下業(yè)務(wù)()
A.賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、掛失
B.賬戶查詢、掛失、定活互轉(zhuǎn)
C.賬戶管理、轉(zhuǎn)賬、投資理財
D.賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、定活互轉(zhuǎn)
5.單項選擇題下列不屬于自助取款機(以下簡稱CRS)現(xiàn)金軋賬與加鈔操作流程的是()?
A.“終端加鈔+終端軋賬”
B.“柜面加鈔+終端軋賬”
C.“終端加鈔+預(yù)軋賬”
D.終端加鈔+柜面扎賬
最新試題
信用卡催收的基本方式有()。
題型:多項選擇題
目前,郵政銀行微信銀行的一級菜單分別是()。
題型:多項選擇題
外幣儲蓄資金劃轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)包括()
題型:多項選擇題
賬戶綁定-通過此功能客戶可以綁定微信銀行,綁定方式有兩種()。
題型:多項選擇題
手機銀行自助注冊不支持哪種賬戶()
題型:單項選擇題
自助銀行的設(shè)立原則()
題型:多項選擇題
客戶辦理跨行匯款時必須提供匯入行具體支行名稱和匯入行行號。
題型:判斷題
在國際收支申報信息發(fā)現(xiàn)錯誤后,一定要由原交易網(wǎng)店進行修改。
題型:判斷題
手機銀行綁定微信銀行后,可以查詢()。
題型:多項選擇題
客戶定期到期且超過一個星期下列哪種情況可以定期轉(zhuǎn)活期()
題型:多項選擇題