填空題客戶經(jīng)理要善于運用FAB法進行產(chǎn)品推介,不僅要陳述()、(),更重要的是要結(jié)合客戶的需求談金融產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來的()。
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1.多項選擇題國家四部委根據(jù)不同行業(yè)的特點,分別從()設(shè)置不同標準,將企業(yè)客戶劃分為大型、中型、小型、微型四類。
A.負債總額
B.營業(yè)收入
C.資產(chǎn)總額
2.多項選擇題()是客戶經(jīng)理在日常工作中目標客戶的搜尋方法。
A.直拓法
B.緣故法
C.資料法
D.連鎖法
E.交叉法
3.多項選擇題任何人不得()營業(yè)網(wǎng)點、柜面人員違法或違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
A.授意
B.暗示
C.指示
D.強令
4.多項選擇題含有客戶隱私或企業(yè)商業(yè)秘密的信息,包含客戶類信息和業(yè)務(wù)類信息。其中包括:()、稅務(wù)登記編號、客戶賬戶信息、配偶及子女情況、公司(家庭)地址、經(jīng)濟收入、企業(yè)(個人)信用等級、企業(yè)資質(zhì)等級、單位(個人)電話號碼等客戶隱私信息。
A.客戶名稱
B.證件號碼
C.工作單位名稱
D.客戶編號
E.營業(yè)執(zhí)照號
5.多項選擇題客戶()等屬于建設(shè)銀行商業(yè)秘密,應(yīng)按總行有關(guān)保密規(guī)定處理,不得泄漏或外傳,不得利用客戶信息謀取利益。
A.基本信息
B.交易信息
C.賬戶信息
最新試題
賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由()生成。
題型:單項選擇題
遠期匯票(Time Bill/Usance Bill)是指在一定期限或特定日期付款的匯票,可以分為()。
題型:多項選擇題
下列哪些語句表明信用證為限制議付信用證?()
題型:多項選擇題
裕農(nóng)通繳費是指服務(wù)點為客戶辦理的()等費用繳納業(yè)務(wù)。
題型:多項選擇題
在托收業(yè)務(wù)中,如果提交匯票,其DRAWEE應(yīng)為()。
題型:單項選擇題
托收項下銀行費用的收取方式包括哪幾種可能?()
題型:多項選擇題
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。
題型:單項選擇題
關(guān)于延期付款信用證,下列哪個說法不正確的是?()
題型:單項選擇題
中國建設(shè)銀行禹道通達產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢()。
題型:多項選擇題
各級機構(gòu)要根據(jù)監(jiān)管要求對服務(wù)點進行巡檢,每季進行一次遠程巡檢,()至少一次現(xiàn)場巡檢。
題型:單項選擇題