多項(xiàng)選擇題基金管理公司的客戶服務(wù)手段通常有（）。

A.電話服務(wù)中心
B.一對(duì)一專人服務(wù)
C.利用互聯(lián)網(wǎng)
D.利用宣傳手冊(cè)


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1.多項(xiàng)選擇題投資人在申購(gòu)贖回開放式基金單位時(shí)直接承擔(dān)的費(fèi)用有（）。

A.管理費(fèi)
B.托管費(fèi)
C.申購(gòu)費(fèi)
D.贖回費(fèi)

2.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于基金管理公司辦事處，說(shuō)法正確的是（）。

A.辦事處不得從事經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)
B.辦事處經(jīng)公司授權(quán)可以從事公司經(jīng)營(yíng)范圍以內(nèi)的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)
C.辦事處經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)可以從事公司經(jīng)營(yíng)范圍以內(nèi)的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)
D.辦事處的法律責(zé)任由公司承擔(dān)

3.多項(xiàng)選擇題基金銷售機(jī)構(gòu)在實(shí)施基金銷售適用性過程中，應(yīng)遵循以下哪些原則？（）

A.投資人利益優(yōu)先原則
B.全面性原則
C.客觀性原則
D.及時(shí)性原則

4.多項(xiàng)選擇題開放式基金中，股票、債券型基金的申購(gòu)原則是（）。

A.金額申購(gòu)
B.份額申購(gòu)
C.“已知價(jià)”交易
D.“未知價(jià)”交易

5.多項(xiàng)選擇題反映股票基金風(fēng)險(xiǎn)大小的指標(biāo)有（）。

A.貝塔值
B.標(biāo)準(zhǔn)差
C.持股集中度
D.持股數(shù)量