多項(xiàng)選擇題市場定位最終需要通過（）等各種溝通手段傳遞出去，并為客戶所認(rèn)同。

A．廣告
B．員工著裝
C．員工行為舉止
D．服務(wù)態(tài)度
E．服務(wù)質(zhì)量


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1.多項(xiàng)選擇題客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)是銀行的（）。

A.外部環(huán)境
B.內(nèi)部環(huán)境
C.宏觀環(huán)境
D.微觀環(huán)境
E.社會(huì)與文化環(huán)境

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于交叉營銷策略的說法中，正確的有（）。

A.交叉營銷是基于銀行同客戶的現(xiàn)有關(guān)系，向客戶推薦銀行的其他產(chǎn)品
B.一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越大
C.交叉營銷的立足點(diǎn)不是放在爭取新客戶上，而是把工夫花在挽留老客戶上
D.一個(gè)客戶擁有銀行的產(chǎn)品越多，被挽留的機(jī)會(huì)就越小
E.交叉營銷在于銀行幫助客戶尋求下一個(gè)需要的最佳產(chǎn)品

3.多項(xiàng)選擇題客戶定位是商業(yè)銀行對服務(wù)對象的選擇，也就是商業(yè)銀行根據(jù)自身的優(yōu)劣勢來選擇客戶，銀行一般要求個(gè)人貸款客戶至少需要滿足以下基本條件（）。

A.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）～65周歲（含）
B.具有合法有效的身份證明（居民身份證、戶口簿或其他有效身份證明）及婚姻狀況證明等
C.具有穩(wěn)定的收入來源和按時(shí)足額償還貸款本息的能力
D.具有還款意愿
E.貸款具有真實(shí)的使用用途

4.多項(xiàng)選擇題按照銀行個(gè)人貸款產(chǎn)品的市場規(guī)模、產(chǎn)品類型和技術(shù)手段等因素，可將定位方式分為（）。

A.被動(dòng)式定位
B.主動(dòng)式定位
C.追隨式定位
D.補(bǔ)缺式定位
E.主導(dǎo)式定位

5.多項(xiàng)選擇題銀行在挑選房地產(chǎn)開發(fā)商和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為個(gè)人住房貸款合作單位時(shí)，必須要對其合法性以及其他資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格的審查，審查內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照
B.稅務(wù)登記證明
C.領(lǐng)導(dǎo)班子的決策能力
D.企業(yè)資信等級(jí)
E.企業(yè)法人代表的個(gè)人信用程度

最新試題

下列關(guān)于縮短個(gè)人貸款期限的說法，錯(cuò)誤的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于銀行核實(shí)借款人提供的個(gè)人資信及收人狀況材料的描述，錯(cuò)誤的是（）

題型：單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于個(gè)人留學(xué)貸款的表述，正確的是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

《商業(yè)銀行資本管理辦法（試行）》對一般公司類貸款風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重目前為100％，而個(gè)人住房抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定權(quán)重為75％。（）

題型：判斷題

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，個(gè)人住房貸款利率浮動(dòng)區(qū)間的下限利率水平為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

客戶本人到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請辦小理信用卡應(yīng)提供本人有效身份證件原件及相關(guān)資料證明文件，填可完格的信用申請表，并簽字確認(rèn)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦員可以代客戶簽名辦理。

題型：判斷題

某機(jī)構(gòu)推出款適用于某家旅行社的某款特定旅游線路的貸款，則該貸款屬于（）

題型：單項(xiàng)選擇題

個(gè)人經(jīng)營貸款資金應(yīng)按借款合同約定用途，只能向借款人的交易對象支付。（）

題型：判斷題

信用卡按照品牌可分為（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

信用卡一般無免息還款期；一般個(gè)人貸款具有免息還款期。（）

題型：判斷題