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A.培養(yǎng)和形成職工的歸屬感和整體感。
B.管理人員應(yīng)把注意的重點放在關(guān)心人和滿足人的需要上。
C.管理人員應(yīng)重視職工之間的關(guān)系。
D.管理人員應(yīng)在職工與上級之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
E.在實際獎勵時，提倡集體的獎勵制度。

A.管理人員必須具備洞察員工個別差異的能力。
B.以某一固定模式加以管理。
C.不能把所有人視為同一類人。
D.管理人員應(yīng)在職工與上級之間起聯(lián)絡(luò)人的作用。
E.管理人員還要具有能夠隨時采取必要行動的應(yīng)變能力與彈性。