多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶積分期限說法正確的有（）

A.基本積分從客戶開卡日起計(jì)算
B.每兩個(gè)自然年為一個(gè)累計(jì)期
C.累計(jì)期內(nèi)的基本積分可以跨年度累加
D.累計(jì)期滿后，全部基本積分將自動(dòng)清零，不再向后累加


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1.多項(xiàng)選擇題客戶憑外匯卡和辦卡有效身份證件在（）等渠道查詢本人基本積分和活動(dòng)積分分值。

A.網(wǎng)點(diǎn)
B.網(wǎng)上銀行
C.電話銀行
D.以上均可以

2.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于客戶外匯卡積分兌獎(jiǎng)?wù)f法正確的有（）

A.客戶兌獎(jiǎng)需憑外匯卡及本人有效身份證件
B.在我行規(guī)定的兌獎(jiǎng)期內(nèi)到指定網(wǎng)點(diǎn)辦理積分兌獎(jiǎng)
C.非客戶本人的兌獎(jiǎng)還要提供代理人身份證件
D.兌獎(jiǎng)期結(jié)束后不再受理兌獎(jiǎng)。

3.多項(xiàng)選擇題清零積分及兌獎(jiǎng)情況的歷史數(shù)據(jù)將在系統(tǒng)總保存一年。歷史數(shù)據(jù)包含（）等信息，主要用于客戶事后查詢或投訴處理。

A.兌獎(jiǎng)前積分
B.兌獎(jiǎng)所用積分
C.剩余積分
D.兌獎(jiǎng)活動(dòng)所需積分

4.多項(xiàng)選擇題客戶憑（），在銀行規(guī)定的兌獎(jiǎng)期內(nèi)到指定網(wǎng)點(diǎn)辦理積分兌獎(jiǎng)。

A.外匯卡
B.業(yè)務(wù)受理單據(jù)
C.本人有效身份證件
D.以上均需攜帶

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于外匯卡積分兌獎(jiǎng)管理的有關(guān)說法正確的是（）

A.有效兌獎(jiǎng)積分為積分分值的整數(shù)部分?；痉e分和活動(dòng)積分在客戶辦理積分兌獎(jiǎng)后，相應(yīng)的積分分值將被扣除
B.活動(dòng)積分兌獎(jiǎng)期結(jié)束后，未及時(shí)兌獎(jiǎng)的活動(dòng)積分分值將自動(dòng)清零
C.網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)建立獎(jiǎng)品管理登記簿，對(duì)獎(jiǎng)品的接收、發(fā)放及庫存情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)
D.活動(dòng)積分兌獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后，支行應(yīng)將未發(fā)放獎(jiǎng)品及時(shí)上交所屬分行