網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛通過(guò)未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對(duì)車(chē)輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）

網(wǎng)約車(chē)駕駛員途中甩客或者故意繞道行駛的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。（）

網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛車(chē)輛安裝的衛(wèi)星定位裝置與政府監(jiān)管平臺(tái)沒(méi)有直接對(duì)接，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對(duì)車(chē)輛所有人處以1000元以上5000元以下罰款。（）

偽造、變?cè)旎蛘呤褂脗卧?、變?cè)臁⑹У摹毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，予以警告，并處以5000元以上10000元以下罰款。（）

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托其他單位建立網(wǎng)約車(chē)投訴處理制度。（）

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司未按照規(guī)定保證車(chē)輛技術(shù)狀況良好的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國(guó)家相關(guān)運(yùn)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）

道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立巡游出租汽車(chē)投訴處理制度，網(wǎng)約車(chē)只需建立網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司提供投訴制度即可。（）

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司提供的服務(wù)用車(chē)起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）

網(wǎng)約車(chē)駕駛員對(duì)舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對(duì)其服務(wù)作出不滿意評(píng)價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門(mén)按照職責(zé)責(zé)令改正，對(duì)每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。（）