美國學(xué)者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進行分析的方法是（）

安徽省“金稅工程”及滁州市行政服務(wù)中心建設(shè)過程中的政府流程再造體現(xiàn)了政府善治（？）的理念，請舉例說明通過政府善治帶來的政府服務(wù)的變化。

流程的存在是為了完成將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的特定的任務(wù)。這反映了流程具有（）

電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則中，其最根本的一點是（）

簡述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢。

歐洲推進包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請總結(jié)歸納發(fā)達國家推進電子政務(wù)的基本經(jīng)驗（包括基本做法、基本規(guī)律）。

請闡述在政府門戶網(wǎng)站中部署電子政務(wù)信息資源目錄體系的作用與意義。

政府管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容是實施（）

電子政務(wù)的重點是政務(wù)，電子政務(wù)的基礎(chǔ)是（）。

電子支付的發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，其形式有（）