為了解決企業(yè)信息多次不同錄入導(dǎo)致失真的問題，BPR要求（）

電子政務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對政務(wù)管理的流程再造和改革創(chuàng)新，形成“（）、（）（）、（）”的政務(wù)管理模式。

在世界各國積極提倡的“信息高速公路”中，（）列為第一位，其次才是電子商務(wù)、遠程教育、遠程醫(yī)療及電子娛樂。

政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（）

流程的存在是為了完成將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的特定的任務(wù)。這反映了流程具有（）

電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則中，其最根本的一點是（）

什么是電子政務(wù)“頂層設(shè)計”思想！它在電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃中的作用有哪些？如果你作為一個城市電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃（或者部門電子政務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃）設(shè)計者，你將如何運用“頂層設(shè)計”原則來規(guī)劃設(shè)計部署相關(guān)電子政務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標和工作任務(wù)？

電子支付的發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，其形式有（）

簡述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢。

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題？