辦公自動(dòng)化簡(jiǎn)稱（），是辦公信息處理的自動(dòng)化。

政府資源包括物質(zhì)資源、金融資源和（）

信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)是整個(gè)電子政務(wù)的源頭，是各部門電子政務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（）、（）的前提。

電子政務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的基本原則中，其最根本的一點(diǎn)是（）

電子政務(wù)中的信息資源包括（）和（）。

為了解決企業(yè)信息多次不同錄入導(dǎo)致失真的問(wèn)題，BPR要求（）

歐洲推進(jìn)包容電子政務(wù)的內(nèi)涵是什么？請(qǐng)總結(jié)歸納發(fā)達(dá)國(guó)家推進(jìn)電子政務(wù)的基本經(jīng)驗(yàn)（包括基本做法、基本規(guī)律）。

在世界各國(guó)積極提倡的“信息高速公路”中，（）列為第一位，其次才是電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療及電子娛樂(lè)。

簡(jiǎn)述現(xiàn)代政府改革的發(fā)展趨勢(shì)。

美國(guó)學(xué)者提出的，用于對(duì)整個(gè)流程再造的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行分析的方法是（）