電子政務(wù)中的信息資源包括（）和（）。

在世界各國積極提倡的“信息高速公路”中，（）列為第一位，其次才是電子商務(wù)、遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療及電子娛樂。

什么云計算？云計算有哪幾種服務(wù)模式？美國政府推行電子政務(wù)云服務(wù)的目的和意義是什么？

傳統(tǒng)職能管理的業(yè)務(wù)流程主要存在哪些問題？

辦公自動化簡稱（），是辦公信息處理的自動化。

政府管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容是實施（）

電子政務(wù)是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)，通過對政務(wù)管理的流程再造和改革創(chuàng)新，形成“（）、（）（）、（）”的政務(wù)管理模式。

就無形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式來說，新浪、搜狐屬于（）

電子支付的發(fā)展經(jīng)歷了多個階段，其形式有（）

美國學(xué)者提出的，用于對整個流程再造的實施過程進行分析的方法是（）