1、受到營利部門競爭的壓力越來越大。
2、消費者關(guān)注因素的多樣化。
3、消費者更重視服務(wù)品質(zhì)的趨勢。
4、社會文化的多元化。

1、緊扣組織宗旨。
2、重視申請環(huán)節(jié)。
3、注重項目運作效率。
4、規(guī)范化。

1、認(rèn)同需求。
2、確認(rèn)成功。
3、自主性需求。
4、變換需求。
5、提高需求。
6、歸屬感。
7、權(quán)利需求。
8、興趣需求。

1、自主管理模式。
2、定期報告模式。
3、監(jiān)督工作模式。
4、指令工作模式。