單項選擇題華為遭遇外派到非洲的員工流動率高的問題體現(xiàn)了國際服務(wù)營銷的特征是()。

A.服務(wù)營銷環(huán)境的差異性
B.服務(wù)營銷工作的復雜性
C.服務(wù)營銷過程的風險性
D.服務(wù)營銷活動的高難度性


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1.單項選擇題服務(wù)的特征說明服務(wù)的()來自于提供服務(wù)的過程。

A.外在價值
B.內(nèi)在價值
C.顯性價值
D.隱性價值

2.單項選擇題下列關(guān)于服務(wù)的表述錯誤的是()。

A.服務(wù)不可能和有形產(chǎn)品聯(lián)系在一起
B.服務(wù)的不可分割性體現(xiàn)了它的生產(chǎn)和消費是不可分割的
C.差異性體現(xiàn)在服務(wù)是個性化的
D.易消失性體現(xiàn)在服務(wù)不可以保存,服務(wù)的生產(chǎn)和消費是同時進行的