單項選擇題客戶開發(fā)過程中，如果客戶提出的異議一時無法確定或者超出能力范圍，加油站員工應(yīng)（）。
A.承諾一定解決
B.承諾限定期限答復(fù)
C.答應(yīng)客戶的條件
D.什么都不做
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1.單項選擇題客戶開發(fā)前，應(yīng)先確定目標客戶，若一個中心城市市區(qū)加油站要銷售其98號汽油，其目標客戶群可以是（）。
A.高檔居民社區(qū)
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.農(nóng)用機具用油
2.單項選擇題對于中心城市市區(qū)加油站來說，其目標客戶一般不包括（）。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.農(nóng)用機具用油
3.單項選擇題最關(guān)注的是油品質(zhì)量、數(shù)量、價格和油品供應(yīng)的穩(wěn)定、及時性，如果能提供送油上門，則可能更有吸引力，以下客戶屬于該范疇的是（）。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.賓館、廠礦
4.單項選擇題主要關(guān)注油品數(shù)量、質(zhì)量、價格和車輛用油管理，還有中途休息等需求，以下客戶屬于該范疇的是（）。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.長途客貨運車隊
D.賓館
5.單項選擇題一般在城市的加油站較多，加油費用自負，工作時間長，數(shù)量較多、加油量穩(wěn)定且司機相互間的影響較大，對油品價格、數(shù)質(zhì)量都很敏感，偏好實用的促銷品和免費服務(wù)，是加油站固定客戶構(gòu)成的重要部分，以下客戶屬于該范疇的是（）。
A.政府、事業(yè)單位
B.出租車客戶
C.客貨運車隊
D.賓館
最新試題
分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是（）。
題型：單項選擇題
通過（），讓顧客感受和認可加油站的專業(yè)水準，可增強顧客對加油站的信心。
題型：單項選擇題
下面（）不可以稱為封閉式問題。
題型：單項選擇題
柴油發(fā)電機啟動前應(yīng)檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。
題型：單項選擇題
油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題
建立一個準確、完備、客觀的客戶檔案，能隨時一目了然地了解客戶，大大減少了管理過程中的（），及時有效地了解客戶動態(tài)，提高辦事效率，并增強企業(yè)的競爭力。
題型：單項選擇題
加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略，又要著眼長遠、不斷提高銷量，提升（），實現(xiàn)整體利益最大化。
題型：單項選擇題
加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過失、油品種類、服務(wù)效率屬于（）類客戶投訴。
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于（）。
題型：單項選擇題