在接待客人時(shí)，引導(dǎo)者應(yīng)走在客人左前方二三米的距離，側(cè)轉(zhuǎn)130°向著客人，行走速度與客人保持一致。

進(jìn)入電梯時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照“n”字型排列，先進(jìn)入電梯的人靠?jī)蛇呎?，最后進(jìn)入的人站中間。

當(dāng)二人前后行走時(shí)，前為尊，后為次。

關(guān)于目光描述錯(cuò)誤的是？（）

在醫(yī)院，以下做法錯(cuò)誤的是？（）

乘坐轎車，當(dāng)由專職司機(jī)開車時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意請(qǐng)位尊者坐于前排。

當(dāng)對(duì)方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，就當(dāng)首先向?qū)Ψ奖硎厩敢?，再如?shí)說明理由。

稱呼的禮儀要求不包含（）。

關(guān)于圖書館禮儀，描述錯(cuò)誤的一項(xiàng)是？（）

下列哪項(xiàng)發(fā)送名片的方法是正確的？（）