多項選擇題由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處人民幣1萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門暫扣領(lǐng)隊證3個月至1年的情形有（）。

A.領(lǐng)隊人員偽造、涂改、出借或轉(zhuǎn)讓領(lǐng)隊證的
B.領(lǐng)隊人員從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)時未佩戴領(lǐng)隊證的
C.領(lǐng)隊人員未協(xié)同接待社實施旅游行程計劃的
D.領(lǐng)隊人員沒有為旅游者提供行程服務(wù)的
E.未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊業(yè)務(wù)的


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1.多項選擇題依據(jù)《河北省旅游條例》的規(guī)定，旅游者的義務(wù)有（）。

A.遵守有關(guān)法律、法規(guī)和社會公德，尊重旅游地的民族風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰
B.保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境，愛護(hù)名勝古跡、文物和旅游設(shè)施
C.要求旅游經(jīng)營者履行合同，獲得質(zhì)價相當(dāng)?shù)姆?wù)
D.遵守旅游秩序和安全規(guī)定，防止旅游安全事故的發(fā)生
E.履行旅游合同所約定的義務(wù)

2.多項選擇題導(dǎo)游人員遇有可能發(fā)生危及旅游者人身、財物安全的情況時，做法正確的有（）。

A.向旅游者隱瞞，避免引起不安
B.讓旅游者自己負(fù)責(zé)
C.向旅游者作出真實說明和明確警示
D.按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施
E.履行事先告知的義務(wù)

3.多項選擇題導(dǎo)游人員對旅游行政管理部門做出的具體行政行為不服時，依法享有（）。

A.旅游投訴權(quán)
B.申請復(fù)議權(quán)
C.行政訴訟權(quán)
D.追索賠償權(quán)
E.檢舉控告權(quán)

4.多項選擇題關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu)表述正確的有（）。

A.旅行社分支機(jī)構(gòu)是指旅行社分社
B.分支機(jī)構(gòu)不具備法人資格
C.分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍
D.旅行社分支機(jī)構(gòu)名稱中都應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社的名稱，所在地地名
E.分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立不受地域限制

5.多項選擇題關(guān)于導(dǎo)游人員等級劃分及等級考核評定辦法的表述正確的有（）。

A.導(dǎo)游人員等級分兩個系列，即外語導(dǎo)游員系列和中文導(dǎo)游員系列
B.導(dǎo)游人員等級分為初級導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員、副高級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員和特級導(dǎo)游員
C.導(dǎo)游人員等級考核評定工作，按照“申請、受理、考核評定、告知、發(fā)證”的程序進(jìn)行
D.參加省部級以上的導(dǎo)游技能大賽，獲獎后晉升的最高等級為高級
E.多次參加省部級以上導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，最多只能晉升一次