顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。

價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

釣魚愛好者打開社交軟件，推送廣告總是魚竿，這屬于大規(guī)模定制。

社會責任是大型跨國企業(yè)應當注意的，小企業(yè)應首先關注生存與發(fā)展。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關緊要。

價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。

某箱包企業(yè)舉行了托特包設計大賽，確定了材質、顏色、款式，這包括了新產(chǎn)品開發(fā)的（）

10元的商品遠不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費者對價格的理性。

一位消費者收集了限量版的球鞋，售罄后價格大幅上漲，她出手后小賺一筆，這體現(xiàn)了商品的貨幣價值。

品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。