單項(xiàng)選擇題手機(jī)突然因無(wú)電掉話(huà)，掉話(huà)前系統(tǒng)收到手機(jī)的上下行信號(hào)質(zhì)量都為55，上行信號(hào)強(qiáng)度為-105DBm，下行信號(hào)強(qiáng)度為-98DBm，TA為15。問(wèn)當(dāng)參數(shù)BADQDL、BADQUL設(shè)置為50，LOWSSDL、LOWSSUL設(shè)置為-103DBm，TALIM設(shè)置為63的時(shí)候，這個(gè)掉話(huà)是屬于（）。

A.上下行質(zhì)差掉話(huà)；
B.上行弱信號(hào)掉話(huà)；
C.下信號(hào)弱信號(hào)掉話(huà)；
D.超TA掉話(huà)；
E.突然掉話(huà)；
F.上下行弱信號(hào)掉話(huà)


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1.多項(xiàng)選擇題接入層網(wǎng)絡(luò)投訴按其用戶(hù)類(lèi)型分為：（）

A.集團(tuán)用戶(hù)
B.鉆石卡用戶(hù)
C.金卡用戶(hù)
D.銀卡用戶(hù)
E.普通用戶(hù)

2.多項(xiàng)選擇題資費(fèi)爭(zhēng)議中，錯(cuò)一獎(jiǎng)一的使用范圍包括哪幾項(xiàng)？（）

A.我方原因（含第三方）導(dǎo)致客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)（包含優(yōu)惠政策）后未能按業(yè)務(wù)優(yōu)惠內(nèi)容執(zhí)行收費(fèi)，多收客戶(hù)費(fèi)用的；
B.未經(jīng)客戶(hù)同意辦理業(yè)務(wù)（包含開(kāi)通和取消），多收客戶(hù)費(fèi)用的；
C.未按與客戶(hù)約定的促銷(xiāo)優(yōu)惠政策進(jìn)行收費(fèi)，多收客戶(hù)費(fèi)用的；
D.未按與客戶(hù)約定或?qū)ν饷魇镜馁Y費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收

3.多項(xiàng)選擇題資費(fèi)爭(zhēng)議受理接口包括：（）

A.熱線(xiàn)
B.服務(wù)廳
C.客戶(hù)經(jīng)理
D.網(wǎng)優(yōu)技術(shù)人員

4.多項(xiàng)選擇題資費(fèi)爭(zhēng)議類(lèi)型包括：（）

A.基礎(chǔ)通信
B.信息安全
C.業(yè)務(wù)支撐
D.夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題在GPRS中，切換決定由誰(shuí)控制。（）

A.用戶(hù)
B.手機(jī)
C.鑒權(quán)中心
D.MSC