填空題

從總體上看，公共行政職能具有（）、服務(wù)性、（）、（）的特性。

答案：階級(jí)性；多樣性；動(dòng)態(tài)性

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電子政務(wù)的公共管理目標(biāo)可定位為：（）：防止政府規(guī)模過度膨脹；（）：盡量簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，提高公共管理的科學(xué)化水平；（）：通過電子政務(wù)，不斷拓展服務(wù)的領(lǐng)域和項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。

答案：規(guī)模適度；管理科學(xué)；高效服務(wù)

開展電子政務(wù)以后，公務(wù)員的工作方式從體力操作型向（）轉(zhuǎn)變，從職能分工型向（）轉(zhuǎn)變，從被動(dòng)型向（）轉(zhuǎn)變。

答案：知識(shí)智能型；綜合多能型；主動(dòng)型