在理發(fā)店理發(fā)，理發(fā)師先讓你洗發(fā)，提供舒適的服務(wù)，然后跟你剪發(fā)，在剪發(fā)時(shí)會(huì)建議說(shuō)你的頭發(fā)燙一下會(huì)比較適合，并推薦現(xiàn)在流行的燙發(fā)款式，讓你心動(dòng)，于是就燙發(fā)了。燙發(fā)后會(huì)告訴你，現(xiàn)在店里做活動(dòng)，有會(huì)員卡服務(wù)，可以以后在店里護(hù)發(fā)，比直接來(lái)一次護(hù)發(fā)的費(fèi)用更優(yōu)惠，很可能你就辦了一張會(huì)員卡服務(wù)。在這里，理發(fā)師運(yùn)用的是（）。

（），會(huì)直接導(dǎo)致人們對(duì)權(quán)威的蔑視和反抗。當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)不必忍受內(nèi)心巨大的沖突而去傷害被人時(shí)，就更傾向于拒絕，而不是服從。

（）的規(guī)范使得雙方在社會(huì)交換中的公平性得到保持，同時(shí)也成為影響順從的一種手段。

古人云：“愛(ài)人者人恒愛(ài)之，敬人者人恒敬之”，也有“己所不欲，勿施于人”。因此，在人際關(guān)系的建立和維持中，我們必須遵循（）。

缺乏溝通的孤兒與正常兒童相比，二者智力發(fā)展沒(méi)有差異。

古人云：“宰相肚里能撐船”，“千里家書(shū)只為墻，讓他三尺又何妨，萬(wàn)里長(zhǎng)城今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇”……這些名言警句告訴我們，在人際交往中要（）。

“競(jìng)爭(zhēng)合作求雙贏”，對(duì)這句話正確的理解是（）。

（）會(huì)激發(fā)愉快的想法和記憶，而這些想法和記憶使得人們喜歡提要求的人，所以人們經(jīng)常會(huì)在向他人提要求之前先給他人一點(diǎn)好處。

習(xí)語(yǔ)云：“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，就是一種（）。

冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是群體極化在決策方面的特殊表現(xiàn)，冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的本質(zhì)是群體的（）。