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單項(xiàng)選擇題IVR在呼叫中心中，分為前置和后置，前置IVR優(yōu)先通過(guò)（）處理。

A.人工
B.IVR
C.人工和IVR同時(shí)

1.單項(xiàng)選擇題語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)流程中，本地匯接局與語(yǔ)音平臺(tái)一般通過(guò)（）連接。

A.ATM電路
B.PSTN（專線）
C.IP承載網(wǎng)

2.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)短信通API二次開(kāi)發(fā)用戶的接入方式正確的說(shuō)法是。（）

A.只支持專線方式接入
B.只支持互聯(lián)網(wǎng)方式接入
C.專線方式及互聯(lián)網(wǎng)方式接入皆可
D.必須把服務(wù)器托管至聯(lián)通

3.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)短信業(yè)務(wù)主要是提供對(duì)內(nèi)部員工及其客戶的短信服務(wù)，收費(fèi)模式主要是對(duì)（）收費(fèi)。

A.SP、大眾用戶
B.企業(yè)集團(tuán)、大眾用戶
C.SP、運(yùn)營(yíng)商
D.企業(yè)集團(tuán)、企業(yè)

4.單項(xiàng)選擇題無(wú)線WIFI目前已商用的技術(shù)，最高可支持的速率是多少？（）

A.300M
B.450M
C.600M
D.1000M

5.單項(xiàng)選擇題聯(lián)通在信業(yè)務(wù)主要是為大眾用戶提供信息服務(wù)，收費(fèi)模式主要是（）對(duì)（）收費(fèi)。

A.SP、大眾用戶
B.企業(yè)集團(tuán)、大眾用戶
C.SP、運(yùn)營(yíng)商
D.企業(yè)集團(tuán)、運(yùn)營(yíng)商