單項選擇題對不可比的資料進行剔除,對有用的資料進行歸納整理,這是卷煙銷售活動分析的哪一個步驟?()

A、收集分析資料
B、研究分析資料
C、確定分析計劃
D、做出分析結論


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1.單項選擇題一般情況下,卷煙銷售活動分析的第一個步驟是()。

A、收集分析資料
B、研究分析資料
C、確定分析計劃
D、做出分析結論

2.單項選擇題以下哪一項不是銷售活動分析的直接作用?()

A、提高企業(yè)經營管理水平
B、推行目標管理
C、實現目標利潤
D、提高客戶滿意度

4.單項選擇題追蹤在客戶服務過程中發(fā)生的一切情況,以便根據服務結果()對服務過程作出適當調整。

A、優(yōu)劣
B、變化趨勢
C、出現的問題
D、產生的后果

5.單項選擇題()、維持與客戶的良好關系是提高客戶滿意度的根本。

A、關懷客戶
B、獲得客戶
C、維護客戶
D、保留客戶