單項選擇題對戰(zhàn)略型供應商,當客戶反映其產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時,卷煙商業(yè)企業(yè)將(),提高客戶的滿意度和對品牌的忠誠度,維護供應商的形象。

A、利用庫存卷煙在第一時間內(nèi)解決
B、把責任推給供應商
C、聯(lián)系供應商進行解決
D、先調(diào)查原因


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1.單項選擇題對常規(guī)型供應商、松散型供應商,當客戶反映其產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時,卷煙商業(yè)企業(yè)將()。

A、利用庫存卷煙在第一時間內(nèi)解決
B、盡快通知供應商進行調(diào)換和處理
C、原則上不予解決
D、進行市場調(diào)查

3.單項選擇題工商雙方的高層領導間有較為頻繁的聯(lián)系和定期的會晤,這種情況屬于()。

A、戰(zhàn)略型合作關(guān)系
B、緊密型合作關(guān)系
C、常規(guī)型合作關(guān)系
D、松散型合作關(guān)系

4.單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)一般與二級供應商建立()。

A、戰(zhàn)略型合作關(guān)系
B、緊密型合作關(guān)系
C、常規(guī)型合作關(guān)系
D、松散型合作關(guān)系

最新試題

營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應辦法,可以提高客戶參與目標品牌的銷售和宣傳培育的積極性。

題型:判斷題

在重大節(jié)日來臨前,煙草公司以品牌的名義問候(),能增加對方對品牌的親切感,也是營銷人員進行品牌傳播的主要方式。

題型:單項選擇題

煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息,聯(lián)絡客戶情感,培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠,因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系()的橋梁和紐帶。

題型:單項選擇題

幫助零售終端進行硬件建設對品牌形象傳播沒有什么作用。

題型:判斷題

零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。

題型:判斷題

《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費者之間的溝通造成重大的影響。

題型:判斷題

卷煙營銷人員通過與客戶和消費者的接觸,宣傳品牌的優(yōu)點和特點,勾起客戶和消費者的好奇心和嘗試欲,從而達到宣傳品牌、引導()的作用。

題型:單項選擇題

卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設。

題型:判斷題

卷煙營銷人員傳播品牌中,通過()傳播的信息準確、生動形象,能給客戶較強的親切感,是最直接、最有效的營銷傳播方式。

題型:單項選擇題

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會受到禁止的煙草企業(yè)活動是()。

題型:單項選擇題