單項選擇題以下哪項不屬于企業(yè)內在的硬件形象()。
A.產品質量
B.技術管理
C.員工素質
D.服務水平
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1.單項選擇題以下哪項不屬于企業(yè)外在的硬件形象()。
A.建筑物
B.機器設備
C.財務狀況
D.品牌商標
2.單項選擇題以下哪項不屬于企業(yè)外在的軟件形象()。
A.產品包裝
B.企業(yè)名稱
C.品牌商標
D.企業(yè)廣告
3.單項選擇題公眾對企業(yè)形象的認知會從印象上升為()并據此作出判斷、評價。
A.價值觀
B.理念
C.具體形象
D.信念
4.單項選擇題公眾對企業(yè)形象的認知是(),是經過理性選擇和思考的最終印象。
A.整體的、綜合的
B.局部的、個別的
C.整體的、個別的
D.局部的、綜合的
5.單項選擇題企業(yè)形象不是形象主體的自然流露,而是經過企業(yè)()和追求的結果反映。
A.自然形成
B.日積月累
C.刻意塑造
D.自身總結
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