要點: ①清晰界定公共關(guān)系問題 ②公共關(guān)系活動的目標 ③目標公眾 ④活動內(nèi)容構(gòu)思 ⑤傳播策略 ⑥評估的方法 ⑦費用預(yù)算
工作程序: ①閱讀和理解各種相關(guān)資料 ②擬定策劃提綱 ③充實內(nèi)容 ④集中精力撰寫 ⑤修改提煉