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問(wèn)答題創(chuàng)造洽談氣氛的策略技巧有哪些？

（1）服飾整潔大方；
（2）寒暄恰到好處；
（3）破題引人入勝；
（4）動(dòng)作自然得體；
（5）講究表情語(yǔ)言；
（6）注意察言觀色。

1.問(wèn)答題理性對(duì)抗有哪些特點(diǎn)？

（1）理性對(duì)抗奉行的是反常的原則；
（2）理性對(duì)抗中常運(yùn)用逆向思維；
（3）理性對(duì)抗呈曲線發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

2.問(wèn)答題談判策略技巧具有哪些作用？

（1）創(chuàng)造良好的開端；
（2）掌握前進(jìn)的方向；
（3）控制談判的進(jìn)程；
（4）促進(jìn)雙方的合作；
（5）保證理想的結(jié)局。

3.名詞解釋談判技巧

是指談判過(guò)程中在實(shí)施方針、使用方法時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的技能。

4.名詞解釋談判謀略

是指談判人員在談判過(guò)程中為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化而制定或采取的行動(dòng)方針和斗爭(zhēng)方式。

5.名詞解釋謀略

是為了實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而設(shè)計(jì)、制定或采用的計(jì)謀。