是指試圖將某些潛在的觀念、情感、情緒或欲望藏于心底，嚴(yán)禁其引起外顯的心理行為。

是指轉(zhuǎn)移難以遏止的內(nèi)心沖動的方向，拿別人當(dāng)出氣筒或替罪羊，遷怒于無辜者的行為。

是以己之心度他人之腹的方式掩飾內(nèi)心沖突的一種心理行為。

是為了保障通過群體活動實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)而形成的統(tǒng)一成員信念、約束成員行為的準(zhǔn)則。

談判的基本原則是指對談判活動具有規(guī)范、知道和制約作用的指導(dǎo)思想或準(zhǔn)則。