商務談判的特點是“利己”的，因此根木不存在什么雙贏式。

談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從，總是三思而后行。

談判風格的作用是（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責是（）

促進成交的行為策略有（）

劣勢條件下的談判策略有（）

提問控制應該做到（）

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達成談判協(xié)議。

溝通對個人的好處有（）