談判人員只需談判技巧，不需有較高的專業(yè)知識。

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

匯報也可分為（）

提問控制應該做到（）

聲東擊西又稱佯攻策略，就是在談判過程中出于種種需要，把對方的注意力集中在我方不甚感興趣的問題上，使對方增加滿足感，以引起對方的錯覺。

談判人員使用權力的有限性，受到限制的權力的談判者比大權在握的談判者處于更不利的地位。

私下接觸是一種非正式會談的方式，不利于達成談判協議。

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

一對一的談判中，掌握對手的興趣、愛好、投其所好，會取得意想不到的成功。

任何一項商貿談判都要有主體、客體、議題三要素構成，缺一不可，否則就構不成商務談判。