是針對企業(yè)當前面臨的問題，組織專項調(diào)查，盡快找到解決問題方案的一種調(diào)查方法。

是指利用信息反饋，及時將執(zhí)行結(jié)果與計劃目標進行比較，發(fā)現(xiàn)并分析差異，采取相應措施促使計劃按既定目標實現(xiàn)的過程。

是指管理都所發(fā)揮的對下屬的指揮、協(xié)調(diào)與激勵作用。

指管理者通過組織結(jié)構(gòu)設計而決定做什么、怎樣做、誰去做和誰向誰負責等問題的程序。

是指決定一個企業(yè)在未來某一特定時間內(nèi)應達到的目標及達到目標的有效方式。